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En relación con lo expresado en los dos párrafos anteriores, Aguas de las Cuencas Mediterráneas, S.M.E., S.A., únicamente asume la responsabilidad derivada de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y Garantía de derechos digitales le informamos de los siguientes aspectos legales:

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO



Responsable del tratamiento: Aguas de las Cuencas Mediterráneas S.M.E., S.A.

CIF: A-83174524

Domicilio social: C/Albasanz 11, 28037 Madrid, España.

Teléfono: (+34) 914 23 45 00

Dirección de correo electrónico: protecciondatos@acuamed.es



2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO



Cuando los datos son captados al respecto de los usuarios que navegan en la web: La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad exclusiva la recogida datos de las comunicaciones de la sociedad estatal y la mejora de los posibles servicios ofrecidos por la sociedad estatal.

Cuando los datos son captados en el proceso de compra de agua: los datos son tratados en su condición de cliente para la prestación y gestión de los servicios contratados.

Cuando los datos son captados a través del formulario de contacto o sugerencias, estos datos son tratados con la finalidad de atender su petición o sugerencia formulada.



3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO



La base jurídica del tratamiento, según el artículo 6 del RGPD, se basa en las siguientes condiciones:

Según el artículo 6 del RGPD, la legitimación del tratamiento que Acuamed hace de los datos se basa en:

1. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Según lo dispuesto en el art.13.2.c del RGPD, el tratamiento basado en el consentimiento supondrá que la existencia del derecho a retirar el mismo, en cualquier momento, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada; cuando estos datos son facilitados de forma voluntaria a través de los formularios de contacto. Esta será la base legitimadora respecto al tratamiento de datos de los usuarios que navegan en la web así como de los que complementa el formulario de contacto o sugerencia.
2. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; siendo esta la legitimación en cuanto es preciso el tratamiento de datos al respecto de las operaciones de compra que pueden realizar las personas que ostentan la condición de cliente de esta desalinizadora.


4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad que fueron recabados y no se solicite la supresión de los mismos y siempre que se mantenga las responsabilidades que se puedan derivar, en todo caso, si se solicita la supresión de los datos, mantendremos sus datos personales bloqueados durante los plazos establecidos por ley. Una vez hayan transcurrido los plazos se eliminarán de conformidad con la legalidad vigente.

5. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Los datos proporcionados no se cederán a terceros, excepto en los casos en los que se haya obtenido el consentimiento de interesado para hacerlo o que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal como en la compra de agua por parte de los clientes de la desalinizadora de Valdelentisco que serán comunicados a las autoridades competentes.

No se tienen previstas trasferencias internacionales de datos.



6. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Los interesados, dentro del marco legal que resulte de aplicación en cada caso, tendrán los siguientes derechos:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso: podrán solicitar consultar sus datos personales.
• Derecho de rectificación: podrán modificar los datos personales inexactos o completar los que estén incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión: podrán solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen.
• Derecho de oposición a su tratamiento: podrán solicitar que no se traten sus datos personales.
• Derecho de portabilidad: tendrán derecho a recibir los datos personales que haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a la limitación: cuando se cumplan determinadas condiciones, los interesados tendrán derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Los usuarios serán responsables de la veracidad y actualización de los datos incorporados a los formularios que cumplimenten. Aguas de las Cuencas Mediterráneas S.M.E., S.A. no se hace responsable de los daños que pudieran ocasionarse por la falta de veracidad o inexactitud de los datos personales facilitados por el usuario.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos o para revocar el consentimiento puede hacerlo dirigiéndose a Aguas de las Cuencas Mediterráneas S.M.E., S.A. en C/ Albasanz 11, 28037 de Madrid o en protecciondatos@acuamed.es. Para el ejercicio de sus derechos deberá acompañar a su solicitud una copia del DNI o documento equivalente.

Por último, se informa igualmente del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, o ponerse en contacto de Delegado de Protección de datos protecciondatos@acuamed.es



7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CUANTO A LA APLICACIÓN PARA CLIENTES DE VALDELENTISCO



Se informa para proteger a nuestros clientes, utilizamos solamente tecnologías de encriptación aprobadas. Al usar SSL (Secure Socket Layer) sus datos personales son encriptados y transferidos a través de Internet (con acceso restringido a terceros). Así, puede estar seguro de que sus datos personales, por ejemplo, su nombre o dirección, son transferidos solamente a nuestros servidores.

La encriptación SSL significa que en el momento en el que usted accede a nuestra página protegida por SSL, su navegador verifica nuestro certificado de servidor en el centro de certificaciones "ipsCA". Utilizando los datos transferidos, el navegador puede reconocer si está conectado con el servidor seleccionado por usted. Si la verificación es aprobada, sus datos personales son transferidos mediante una encriptación segura de 1024 bits.

¿Cómo puedo reconocer la encriptación SSL?

Durante la introducción de datos importantes, por ejemplo, en pedidos, login, etc. nosotros confiamos en la encriptación SSL. Podrá ver un candado en la barra de su navegador cuando esté utilizando ese tipo de conexiones. Además, la dirección de Internet cambia de "http" a "https". Con estas indicaciones, puede proceder con la seguridad de que sus datos personales no son visibles a terceros.

Aguas de las Cuencas Mediterráneas, S.M.E., S.A., no garantiza la disponibilidad ni funcionamiento de esta Web ni la idoneidad de sus contenidos, no siendo responsable en ningún caso de los posibles daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

• Falta de disponibilidad o de la continuidad del funcionamiento de la Web o sitios a los que se hubiera establecido un enlace.
• Fallos en los sistemas informáticos o de telecomunicaciones, los fallos en el acceso a las distintas páginas Web del site o a la existencia de virus o programas lesivos en los contenidos de esta Web.
• Falta de idoneidad para las concretas expectativas de los usuarios de los servicios o contenidos de esta Web.
• Acciones de otros usuarios o terceras personas que utilicen de modo ilícito o contrario a la buena fe los contenidos y medios puestos a disposición en esta Web o que contraríen de modo alguno las presentes condiciones generales.

Al respecto de la aplicación para la compra de agua, informar que:

AcuaMed no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal de acuaMed, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

El acceso al portal de acuaMed sólo está disponible desde la cuenta personal del usuario en CajaMurcia IntelVia o desde la página Web de nuestra de desalinizadora de Valdelentisco.

Ni acuaMed ni los proveedores de información como terceras partes asumen responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

• interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de acuaMed;
• intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
• uso indebido o inadecuado de las páginas web de acuaMed;
• errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

Las presentes condiciones de uso, así como la prestación de servicios que pudiera realizarse a través de la Web de Aguas de las Cuencas Mediterráneas, S.M.E., S.A. estarán sujetas a la legislación española.

Las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles acuerdan someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid capital, siempre que no ostenten la condición de usuario final o consumidor.

En caso de duda, sugerencia o comentario contacte con nosotros mediante el correo electrónico en info@acuamed.com o en info@acuamed.es

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Última fecha de actualización: 01/06/2022